In welchen Regionen werden Kundendaten gespeichert?
amaise betreibt drei unabhängige Produktionsumgebungen in dedizierten AWS-Regionen:
EU: eu-central-1 (Frankfurt, Deutschland)
US: us-east-2 (Ohio, USA)
CH: eu-central-2 (Zürich, Schweiz)
Jede Umgebung läuft in einem vollständig getrennten AWS-Konto — ohne kontoübergreifenden Zugriff. Die Region wird pro Kunde beim Onboarding festgelegt. Daten werden nicht regionsübergreifend repliziert.
Datenresidenz-Garantie: EU-Daten verlassen Europa nicht. Schweizer Daten verbleiben ausschliesslich in der Schweiz — sowohl Speicherung (AWS Zürich) als auch KI-Verarbeitung (Azure OpenAI Switzerland North). US-Daten verbleiben in den USA. Die KI-Verarbeitung erfolgt ebenfalls regional: EU und US nutzen zonengebundene Verarbeitung, die Schweiz nutzt Modelle, die ausschliesslich in Switzerland North bereitgestellt werden.
Diese Garantien sind vertraglich im Auftragsverarbeitungsvertrag verankert und architektonisch durch getrennte AWS-Konten, fehlende VPC-Peerings und regionale Azure OpenAI-Deployment-SKUs durchgesetzt.