Comment la cause est-elle analysée après un incident ?
amaise réalise un processus formel de post-mortem après chaque incident. Le modèle documenté comprend :
Date et durée de l’incident
Systèmes et environnements affectés
Impacts — ce que les utilisateurs ont vécu
Analyse des causes — ce qui s’est passé techniquement
Correction — quelles mesures ont été prises et par qui
Points d’action — améliorations concrètes pour éviter de futurs incidents
Les post-mortems sont partagés en interne et les améliorations qui en découlent sont mises en œuvre comme tâches prioritaires. À la date du 3 août 2026, amaise n’a subi aucune violation de sécurité à notifier.