Dans quelles régions les données clients sont-elles stockées ?
amaise exploite trois environnements de production indépendants dans des régions AWS dédiées :
UE : eu-central-1 (Francfort, Allemagne)
US : us-east-2 (Ohio, États-Unis)
CH : eu-central-2 (Zurich, Suisse)
Chaque environnement fonctionne dans un compte AWS entièrement séparé — sans accès inter-comptes. La région est définie pour chaque client lors de l’intégration. Les données ne sont pas répliquées entre les régions.
Garantie de résidence des données : les données UE ne quittent pas l’Europe. Les données suisses restent exclusivement en Suisse — tant pour le stockage (AWS Zurich) que pour le traitement IA (Azure OpenAI Switzerland North). Les données US restent aux États-Unis. Le traitement IA est également régional : l’UE et les US utilisent un traitement lié à la zone, la Suisse utilise des modèles déployés uniquement dans Switzerland North.
Ces garanties sont contractuellement inscrites dans le contrat de traitement des données et appliquées architecturalement par des comptes AWS séparés, l’absence de peering VPC et des SKU de déploiement Azure OpenAI régionaux.