Quelles sont les rôles et permissions dans amaise ?
amaise utilise un modèle de rôles finement granulaire avec 11 rôles et 38 permissions. Les rôles suivent le principe du moindre privilège (Least Privilege). L’attribution se fait par espace de travail.
Rôles clients :
Administrateur de l’espace de travail — Accès complet à la liste des cas, à la gestion des utilisateurs, aux rapports et à toutes les données de l’espace de travail
Utilisateur de l’espace de travail — Accès aux cas filtré par groupes d’accès, collaboration
Technicien de l’espace de travail — Fonctions administratives (configuration de l’espace de travail, journal d’audit) sans accès aux données
Utilisateur externe — Accès en lecture/écriture dans la zone de collaboration assignée
Utilisateur externe en lecture seule — Accès en lecture dans la zone assignée
Coordinateur externe — Gestion des délégations d’accès pour les collaborations
Organisation externe — Accès au niveau organisationnel
L’autorisation est appliquée sur trois niveaux : niveau point de terminaison (basé sur les rôles), niveau objet (par entité avec ACL, délégation et dates d’expiration) et niveau requête (requêtes en base de données isolées par locataire). Les rôles personnalisés ne sont pas configurables pour l’instant — les rôles prédéfinis couvrent les cas d’usage courants.