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Administration : Gérer les utilisateurs

Écrit par amaise Support

Sur la page Utilisateurs, tu gères qui a accès à ton espace de travail. Tu invites de nouveaux collègues ou des spécialistes externes, tu leur attribues un rôle et tu gardes une vue d'ensemble de tous les accès existants.

Cette page t'est accessible si tu as le rôle Administrateur d'espace de travail ou Administrateur technique.

Ouvrir la vue d'ensemble des utilisateurs

Ouvre les Paramètres (l'icône en forme de roue dentée dans la navigation à gauche) et choisis la section Utilisateurs. Tu vois désormais toutes les personnes qui ont accès à ton espace de travail.

Ce que tu vois dans la vue d'ensemble

Vue d'ensemble des utilisateurs

Pour chaque personne, tu trouves le nom, l'adresse e-mail, le rôle et la dernière connexion. Quelques indications t'aident également :

  • Utilisateur externe — signale les personnes en dehors de ton organisation.

  • Inactif — la personne ne s'est pas connectée depuis un certain temps.

  • Invitation en attente ou expirée — la personne n'a pas encore configuré son accès.

Utilise le champ de recherche pour trouver rapidement une personne, et les filtres pour n'afficher, par exemple, que les utilisateurs externes.

Inviter un nouvel utilisateur

Inviter un utilisateur

  1. Clique en haut à droite sur Créer un:e utilisateur:rice (l'icône avec le plus).

  2. Remplis les informations :

    • Prénom et Nom de famille de la personne.

    • Nom affiché — il est composé automatiquement à partir du prénom et du nom et te montre seulement un aperçu de la façon dont le nom apparaîtra plus tard dans amaise. Tu n'as rien à saisir ici.

    • Adresse e-mail — l'invitation est envoyée à cette adresse.

    • Rôle — définit ce que la personne peut voir et faire (voir ci-dessous).

    • Rôle professionnel et Langue — pour l'affichage et la bonne attribution.

    • Groupes d'accès — déterminent quels dossiers la personne peut voir (facultatif).

  3. Laisse l'interrupteur Envoyer l'invitation après la création activé pour que la personne reçoive immédiatement un e-mail avec un lien pour configurer son mot de passe.

  4. Clique sur Inviter un utilisateur.

Tu peux aussi créer une personne d'abord et envoyer l'invitation plus tard — désactive pour cela l'interrupteur Envoyer l'invitation après la création.

Les rôles en un coup d'œil

  • Administrateur d'espace de travail — accès complet à l'espace de travail : dossiers, utilisateurs, paramètres et rapports. Peut attribuer des rôles.

  • Administrateur technique — gère l'espace de travail, mais ne voit pas le contenu des dossiers. Convient au personnel informatique.

  • Utilisateur de base — pour le travail quotidien sur les dossiers. Pas d'accès à la gestion des utilisateurs ou de l'espace de travail.

  • Utilisateur externe (également en lecture seule) — pour les spécialistes externes comme les experts médicaux. Accès aux dossiers uniquement sur invitation.

  • Coordinateur externe et Organisation externe — pour les prestataires externes qui transmettent les dossiers à leurs spécialistes.

Gérer les utilisateurs existants

Via le menu (les trois points) au bout de chaque ligne, tu peux :

  • Modifier l'utilisateur — adapter le nom et les groupes d'accès.

  • Envoyer l'invitation — si la première invitation a expiré.

  • Réinitialiser l'authentification multi-facteur — la personne reconfigure le MFA lors de sa prochaine connexion.

  • Supprimer l'utilisateur de l'espace de travail — lorsque la personne n'a plus besoin d'accès.

Les actions disponibles dépendent de la ligne concernée : sur ta propre ligne, les actions de suppression sont masquées, de sorte que le menu affiche moins d'entrées, voire disparaît entièrement.

Protection contre un verrouillage accidentel

amaise t'empêche de te bloquer toi-même ou de bloquer l'espace de travail :

  • Ta propre ligne : Tu ne peux pas modifier ton propre rôle ni ton propre accès dans cette liste ; le rôle est affiché en lecture seule avec une icône de cadenas, et les actions de suppression sont masquées sur ta ligne. amaise te le signale : « Tu ne peux pas modifier ton propre rôle ni ton propre accès ici. Demande à un autre administrateur ou à une autre administratrice d'effectuer cette modification pour toi. »

  • Dernier administrateur ou dernière administratrice : Chaque espace de travail a besoin d'au moins un administrateur ou une administratrice. Si tu essaies de rétrograder ou de supprimer le dernier administrateur ou la dernière administratrice, amaise interrompt l'action : « Chaque espace de travail doit compter au moins un administrateur ou une administratrice. Désigne quelqu'un d'autre à ce rôle avant d'effectuer cette modification. »

Utilisateurs connectés via l'authentification unique (SSO)

Si ton organisation se connecte via l'authentification unique (SSO), ces personnes sont signalées par la mention SSO. Leur nom et leurs autorisations proviennent alors de votre fournisseur d'identité et ne peuvent pas être modifiés ici — le nom affiché est indiqué à titre d'information uniquement. Ces accès sont créés automatiquement dès la première connexion de la personne ; tu n'as pas besoin de les inviter individuellement.

Envoyer plusieurs invitations à la fois

Si plusieurs personnes ont été créées mais pas encore invitées, l'icône Inviter des utilisateur:rice·s (avec le nombre d'invitations en attente) apparaît en haut à droite. Elle te permet de sélectionner plusieurs personnes et d'envoyer les invitations en une seule étape.

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