Sous « Paramètres » → « Fonctionnalités », tu définis quelques paramètres par défaut qui s'appliquent à tous les utilisateurs et utilisatrices de ton espace de travail (autorisation « TENANT__U_CONFIG »). Ils répondent à la question « Pourquoi amaise se comporte-t-il ainsi chez nous ? ».
Les paramètres par défaut
Vue par défaut — la vue dans laquelle un cas s'ouvre (Dashboards, historique du cas ou Documents). Seules les vues activées pour l'espace de travail peuvent être sélectionnées.
Stockage de documents par défaut — le stockage dans lequel arrivent les documents nouvellement téléversés.
Doublons : stockages exclus — les stockages exclus de la détection de doublons.
Historique du cas : vues visibles — quelles définitions d'historique du cas les utilisateurs et utilisatrices peuvent sélectionner.
Définition des cas inactifs — après combien de jours sans activité un cas est considéré comme inactif. Ce paramètre n'apparaît que si la vérification d'inactivité est active pour l'espace de travail.
Accès externe — combien de jours dure l'accès quand quelqu'un donne à une personne externe l'accès à un cas, dans le panneau d'accès ou depuis une demande de collaboration (30 par défaut, entre 1 et 3650). Pour chaque cas, la date de fin peut toujours être modifiée ou supprimée dans le panneau d'accès. Ce paramètre n'apparaît que si la collaboration est active pour l'espace de travail.
Remarque : ces paramètres par défaut sont des valeurs de départ pour tout l'espace de travail. Les utilisateurs et utilisatrices peuvent, à titre individuel, choisir une vue personnelle différente, là où cela est prévu.