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Dashboard: Panoramica e navigazione

Trova domande predefinite sul tuo caso, alcune già risposte da amaise.

Scritto da amaise Support

Una dashboard risponde sempre alle stesse domande su un caso — in modo strutturato, con le fonti e in una versione che puoi correggere e approvare.

Che cos'è una dashboard — e chi la costruisce

Una dashboard è un elenco fisso di domande e analisi sul tuo caso. CasePilot risponde a partire dai documenti del caso, non appena la dashboard viene compilata. Ogni risposta rimanda ai documenti su cui si basa.

Quali dashboard esistono nel tuo spazio di lavoro e quali domande contengono viene impostato da amaise insieme alla tua organizzazione. Non esistono dashboard private: tutte le persone con accesso al caso vedono le stesse dashboard e le stesse risposte. Le risposte restano nella lingua in cui la dashboard è stata eseguita — non vengono tradotte per persona. Quello che puoi fare tu è descritto alla fine, sotto "Chi può fare cosa".

Accanto alle dashboard hai a disposizione anche CasePilot, il taccuino e la gestione degli accessi nella barra degli strumenti sul bordo destro. LegalPilot lì non ha un’icona propria: lo raggiungi nel pannello chat tramite la scelta degli assistenti a sinistra del campo di inserimento (icona martello del giudice), vedi Assistenti IA: LegalPilot.

Navigare in una dashboard

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  • Scegliere una dashboard — In alto c'è una barra con tutte le dashboard del caso. Fai clic su una voce per passare a un'altra

  • Indice — A sinistra vedi tutte le sezioni e tutte le domande. Un clic porta alla scheda; l'indice si comprime e si espande

  • Andare a una domanda — Il campo di ricerca dell'indice ti porta direttamente a una domanda precisa

  • Capitolo successivo/precedente — Le frecce accanto all'indice passano da una sezione all'altra

  • Sezioni aggiuntive — Alcune sezioni sono compresse all'inizio. Con "Mostra sezioni aggiuntive" le fai comparire, con "Nascondi sezioni aggiuntive" le richiudi

  • Avanzamento — Nell'indice un'icona per ogni domanda mostra se ha una risposta, se è in corso o se è rimasta senza risposta

Cercare nella dashboard

In alto, nella barra dell'applicazione, c'è il campo di ricerca "Cerca in questo dashboard"; con il tasto / ci entri direttamente, a condizione che le scorciatoie da tastiera siano attive nelle tue impostazioni. Cerca tra le domande, le descrizioni e le risposte della dashboard aperta — l'indicazione è "Inizia a digitare. Cerca tra domande, descrizioni e risposte di questo dashboard."

  • Scegli un risultato con i tasti freccia e conferma con Invio; amaise scorre fino alla scheda corrispondente

  • Senza risultati vedi "Nessun risultato per "{query}" in questo dashboard."

  • Se la dashboard non ha ancora domande, compare "Questo dashboard non ha ancora domande."

Compilare una dashboard

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Una dashboard non si ricalcola da sola — sei tu ad avviare le risposte. Lo fai dall'indicazione sopra la dashboard: dice in che stato si trova la dashboard e offre il pulsante adatto — di solito "Compila la dashboard ora". Quando la dashboard è compilata con i documenti e le domande attuali, non compare alcuna indicazione e non c'è nulla da avviare.

Appena la compilazione parte, amaise segnala "La compilazione della dashboard è iniziata." e in alto compare l'indicazione "Stiamo elaborando la tua dashboard." con "Le risposte appaiono qui non appena sono pronte. Puoi continuare a lavorare." Puoi lasciare la pagina — le risposte arrivano mentre lavori ad altro, e appena tutto è pronto ricevi la notifica "La tua dashboard è pronta" nella campanella e via e-mail, con il pulsante "Apri la dashboard" che ti riporta direttamente lì. (Puoi disattivare l'e-mail in Impostazioni personali → Impostazioni di notifica.) Nel frattempo nell'indice scorre una barra "Avanzamento" con "In elaborazione..." e la percentuale; con la × ("Nascondi avanzamento") la fai sparire.

Le indicazioni che possono comparire sopra la dashboard:

  • "Questa dashboard non è ancora stata compilata." — con "CasePilot risponde a tutte le domande in una volta sola, non appena viene avviata la compilazione." Puoi fare clic su "Compila la dashboard ora" direttamente nell'indicazione

  • "I documenti di questo caso sono cambiati." — con la domanda "Vuoi rigenerare la dashboard ora?" Anche qui parti direttamente dall'indicazione con "Compila la dashboard ora"

  • "La Dashboard è stata aggiornata dopo questa versione." — La dashboard è stata modificata dopo questa versione: "Avvia una nuova versione per rispondere alle ultime domande." Parti con "Compila la dashboard ora"

  • "Una nuova versione è pronta." — qualcuno (o una compilazione automatica) ha terminato una versione più recente mentre leggevi: "Stai ancora leggendo la precedente. Mostra la nuova versione quando ti fa comodo." Clicca su "Mostra la nuova versione" quando sei pronto

  • "Nuovi documenti sono ancora in elaborazione." — "Questa versione non li include ancora. Potrai rigenerare la dashboard non appena saranno pronti."

Le singole schede dicono lo stesso per la propria domanda: "Questa domanda non ha ancora una risposta", "La dashboard è in fase di compilazione" oppure "Questa domanda è stata aggiunta in seguito", quando la domanda è stata aggiunta dopo la versione visualizzata.

Se l'indicazione non offre alcun pulsante, il tuo ruolo non può avviare le risposte. Rivolgiti a una persona del tuo spazio di lavoro che ne ha il diritto.

Con quale frequenza amaise compila una dashboard da sola

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Alcune dashboard vengono compilate da amaise stessa quando i documenti del caso vengono elaborati — a seconda di come è configurata la dashboard, solo al primo caricamento oppure ogni volta che arrivano nuovi documenti. Perché lo stesso lavoro non si ripeta più volte di seguito, per ogni spazio di lavoro è registrata una frequenza. Vale per caso e per dashboard: quando una dashboard su un caso è stata compilata — da te, da qualcun altro o da amaise stessa —, amaise non compila più da sola proprio quella dashboard su quel caso per la durata registrata. Le altre dashboard e gli altri casi non sono interessati.

Sono possibili tre frequenze, contate ogni volta dall'avvio dell'ultima compilazione:

  • Ogni 2 ore — amaise ricompila da sola la stessa dashboard al più presto dopo 2 ore

  • Una volta per giorno lavorativo — al più presto dopo 8 ore. Vale finché per lo spazio di lavoro non è concordato altro

  • Una volta alla settimana — al più presto dopo 7 giorni

Se in quel periodo arrivano nuovi documenti, la versione visualizzata resta com'è. Non appena i documenti sono elaborati, in alto compare l'indicazione "I documenti di questo caso sono cambiati." Se ti servono subito nelle risposte, fai clic lì su "Compila la dashboard ora". Altrimenti vengono aggiunti alla prossima compilazione — scaduto il tempo, amaise non recupera da sola.

La frequenza frena solo amaise, non te:

  • Compilare tu stesso — Quando l'indicazione offre "Compila la dashboard ora", puoi avviare la compilazione, anche poco dopo l'ultima

  • "Riprendi" — Dopo una versione incompleta, "Riprendi" riparte da dove si è fermato l'ultimo tentativo — anche questo resta sempre possibile

  • Leggere, correggere, approvare, esportare — La frequenza riguarda solo la compilazione

La tua compilazione però conta: quando compili una dashboard, amaise attende la durata registrata prima di ricompilare da sola quella dashboard su quel caso.

Chi cambia la frequenza

La frequenza appartiene allo spazio di lavoro ed è amaise a registrarla — così come è concordata con la tua organizzazione. Né tu né le amministratrici e gli amministratori del tuo spazio di lavoro la cambiate da soli nell'applicazione. Se una dashboard venga compilata automaticamente lo decide amaise insieme alla tua organizzazione quando la configura.

Se vuoi che amaise compili da sola le vostre dashboard più spesso, rivolgiti alla persona responsabile di amaise nella tua organizzazione oppure direttamente al supporto. Una modifica vale subito per tutto lo spazio di lavoro — anche per una dashboard il cui tempo sta ancora scorrendo.

Se ti servono subito nuove risposte, compila tu stesso la dashboard — la frequenza trattiene solo la compilazione automatica.

Quando una versione resta incompleta

Se la compilazione si interrompe prima che tutte le domande abbiano una risposta, la versione risulta "Incompleta". In alto vedi allora l'indicazione "Purtroppo questa versione è incompleta." con il testo "Qualcosa è andato storto durante la compilazione di alcune domande." Se in quel momento stai ancora leggendo la versione precedente, l'indicazione dice "L'ultimo tentativo di compilare la dashboard non è stato completato." — le risposte visualizzate sono allora complete; solo la nuova versione non lo è.

  • "Riprendi" accanto all'indicazione riparte da dove si è fermato l'ultimo tentativo: le risposte già pronte vengono mantenute e amaise risponde solo alle domande mancanti

  • Se non compare alcun pulsante, l'indicazione aggiunge "La persona che segue il caso può far compilare di nuovo la dashboard." — rivolgiti a quella persona

  • Una domanda rimasta vuota lo dice da sé: "Questa domanda non ha ricevuto risposta" con "La compilazione si è interrotta prima del termine. Compila di nuovo la dashboard per rispondere a questa domanda." Su una scheda può anche comparire semplicemente "Qui non c'è ancora una risposta" con "Verrà effettuato un nuovo tentativo alla prossima compilazione della dashboard."

  • Nella cronologia versioni la versione porta lo stesso stato, "Incompleta"

Se dopo un secondo tentativo restano le stesse lacune, contatta il supporto e indica la data e l'ora della versione dalla cronologia versioni.

I tipi di elemento

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Una dashboard è fatta di schede. Possono comparire questi tipi:

  • Intestazione — Una sezione tematica che struttura la dashboard

  • Semaforo — Un semaforo come punto di decisione; apre sempre una nuova sezione

  • Domanda — Una domanda sui documenti del caso con una risposta generata

  • Fonti esterne — Una domanda a cui rispondono fonti web e giuridiche esterne, non i documenti del caso

  • Lista — Dati strutturati come lista o tabella

  • Cronologia — Dati di lista su una linea temporale interattiva

  • Calendario — Dati di lista su un calendario mensile

  • JSON — Informazioni strutturate che un'altra scheda riutilizza, per esempio per popolare i dati del caso

  • Trasformatore di liste — Una lista costruita a partire da una lista esistente: filtrata, arricchita o unita a una seconda

  • Documento di riferimento — Una domanda su un documento che appartiene alla dashboard e vale per ogni caso; non viene aggiunto ai documenti del caso

Cronologia a schermo intero

Sopra la linea temporale di una scheda Cronologia, a destra, c'è un'icona il cui tooltip indica "Schermo intero". Mostra la linea temporale su tutto lo schermo; a schermo intero lo stesso tooltip indica "Esci dallo schermo intero".

  • Uscire — Clicca di nuovo sull'icona oppure premi Esc

  • Zoom e selezione — L'intervallo di tempo che hai impostato e il punto selezionato restano invariati in entrambe le direzioni

  • Aprire un punto — Se clicchi su un punto a schermo intero, amaise chiude lo schermo intero e apre il documento o la fonte esterna collegata

Leggere una risposta: esito del controllo, riferimenti, documenti

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Sotto ogni risposta trovi l'esito del controllo automatico. Confronta le affermazioni della risposta con le fonti citate — dice quindi se la risposta corrisponde alle sue fonti, non se è corretta nel merito.

  • "Verificato in automatico" — Il controllo ha confrontato le affermazioni con le fonti citate e non ha segnalato nulla

  • "Parzialmente verificato" — Alcune affermazioni non hanno potuto essere verificate rispetto alle fonti

  • "Da verificare" — Il controllo ha segnalato dei passaggi. Un clic sul chip apre l'elenco dei passaggi segnalati

  • "Non verificato" — Per questa risposta non c'è un esito di controllo

  • "Verifica non possibile" — Il controllo non è stato completato

  • "Verificato manualmente" — Una persona ha approvato la risposta; il tooltip indica nome e data

Accanto possono comparire altri indicatori:

  • "Senza fonti esterne" — Non erano disponibili fonti esterne; la risposta si basa quindi solo su conoscenze generali

  • Documenti di riferimento — Il chip dei documenti apre l'elenco di tutti i documenti dietro la risposta, con l'indicazione "Seleziona una fonte per aprirla nel punto citato." Con "Solo con problemi" mostri solo i documenti con "Qualità del testo scarsa"

Leggi l'esito del controllo come un segnale, non come un'approvazione. Per tutto ciò su cui ti basi, fa fede il documento.

Dal riferimento al documento

All'interno di una risposta i riferimenti sono resi come chip. Portano il titolo del documento e, se nota, la pagina.

  • Anteprima — Passa sopra un chip o dagli il focus e compare il "Passaggio citato": il testo letterale del documento, con sotto la fonte

  • Aprire — Un clic apre il documento nel punto citato e lo evidenzia

  • Documento intero — Quando compare "La citazione rimanda all'intero documento." con la pagina della fonte, il riferimento rimanda al documento anziché a un passaggio

  • Inserito a mano — I riferimenti che una persona ha aggiunto da sé sono contrassegnati con "Aggiunto manualmente"

Correggere le risposte

Se una risposta non va, la correggi tu. Sulle schede con una risposta testuale, per esempio Domanda o Fonti esterne, l'icona "Modifica risposta" (un fumetto con una matita) in fondo alla scheda la apre in modifica. Si trova sulla stessa riga dell'indicazione da dove proviene la risposta (vedi "Confrontare una singola risposta"):

  • Aggiungi riferimento — Con "Aggiungi riferimento" inserisci un riferimento nel tuo testo. L'indicazione è "Scegli un documento, poi inserisci il documento o un passaggio."; nel documento selezioni il passaggio e lo inserisci

  • Salvare — Con "Salva" confermi la tua versione, con "Annulla" la scarti

  • Copiare — L'icona di copia accanto mette la risposta visualizzata negli appunti

La tua versione viene tenuta a parte; la risposta generata da CasePilot resta conservata. Da quel momento quella versione ha due letture e modifichi quella su cui ti trovi: finché è visualizzata la risposta "IA", "Modifica risposta" non viene offerto — passa prima a "Modificato" (vedi "Confrontare una singola risposta").

Le altre schede si correggono in un altro modo: un semaforo con "Modifica semaforo" (vedi "Impostare il semaforo"), una lista riga per riga (vedi "Modificare le liste"). Le schede Cronologia e Calendario mostrano voci tratte da liste della stessa dashboard: correggi la voce nella lista e cronologia e calendario riprendono la correzione. Le schede Documento di riferimento non hanno un pulsante di modifica. Segnalaci un errore in queste schede, oppure in una cronologia o in un calendario di cui non vedi la lista nella dashboard (vedi "Segnalare un risultato errato").

L’icona di eliminazione in fondo alla scheda — "Elimina la risposta modificata" — ritira la tua versione e ricompare la risposta di CasePilot. Viene offerta solo finché la tua risposta modificata è quella visualizzata: sulla lettura "IA" non c’è nulla da eliminare sulla scheda. Se la risposta era approvata, amaise chiede prima "Eliminare la risposta modificata?" e avverte che l’approvazione "Verificato manualmente" viene revocata insieme.

La tua correzione appartiene esattamente alla versione in cui l'hai inserita. Se avvii una nuova versione, la scheda mostra di nuovo la risposta appena generata; la tua versione resta raggiungibile dalla cronologia versioni.

Segnalare un risultato errato

Se una risposta è sbagliata o manca un reperto importante, segnalacelo. Il nostro team esamina ogni segnalazione.

  1. Apri la chat di supporto con il punto interrogativo "Aiuto" in alto a destra e scegli "Report a problem" — oppure scrivici direttamente nella chat.

  2. Indicaci il riferimento del caso (così come appare nella panoramica dei casi), la dashboard e la domanda — il modo più semplice è "Copia link" nel menu a tre punti della scheda — e cosa ti saresti aspettato/a.

  3. Ti confermiamo la ricezione nella chat, esaminiamo il caso e ti ricontattiamo. Non serve scrivere un’e-mail.

Nel frattempo puoi correggere la risposta tu stesso/a, se il tipo di scheda e il tuo ruolo lo consentono — vedi "Correggere le risposte", "Modificare le liste" e "Impostare il semaforo". Altre risposte si trovano in Dashboard: Domande frequenti.

Menzionare i colleghi

Mentre correggi una risposta puoi rivolgerti direttamente a qualcuno: digita @ oppure fai clic su Menziona una persona nella barra degli strumenti e scegli la persona dall'elenco. Le persone escluse dal gruppo di accesso del caso non vengono proposte.

La persona menzionata riceve un'e-mail che indica il caso, con un collegamento all'elemento della dashboard — e solo quando confermi la tua versione con "Salva". Se annulli la modifica con "Annulla" o elimini prima la menzione, non viene avvisato nessuno.

Modificare le liste

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In una lista correggi tu le righe estratte. Le azioni di riga si trovano sul bordo destro della tabella; la colonna resta visibile anche quando scorri lateralmente:

  • Modifica riga — L'icona a forma di matita apre la finestra "Modifica riga"

  • Escludi — L'icona del cestino toglie la riga dall'analisi. Resta visibile, viene mostrata barrata e non conta né nel numero di righe né nelle analisi sotto la tabella

  • Ripristina — L'icona di ripristino su una riga esclusa la reintegra

  • Aggiungi riga — Sotto la tabella, con "Aggiungi riga" inserisci una riga mancante, anche se la lista è rimasta vuota

Ogni riga mostra anche l'esito del controllo: "Non verificata" oppure "Non corrisponde alla fonte". Sotto la tabella la copertura indica "{checked} righe su {total} verificate".

Se sulla tabella compare "Filtro incompleto", il filtro non ha potuto essere applicato del tutto perché mancava un valore di riferimento — la tabella mostra quindi tutte le righe. In questo caso verificale tu.

Filtrare e raggruppare le righe

  • Filtrare — Se il campo di ricerca è attivo, con "Filtrare..." restringi le righe. Il numero di righe passa a "{count} righe su {total}" e le righe escluse vengono indicate come "(+{excluded} escluse)"

  • Reimpostare — "Reimposta filtro" accanto al campo di ricerca mostra di nuovo tutte le righe

  • Nessun risultato — Se nessuna riga corrisponde, compare "Nessuna riga corrispondente"

  • Raggruppare — Con "Raggruppa per" riunisci le righe secondo una colonna; con "Comprimi tutto" ed "Espandi tutto" governi i gruppi

  • Le analisi nell'ultima riga della tabella — per esempio il conteggio o la somma — e un export della tabella si riferiscono sempre alle righe visualizzate

Inserire una riga

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Nella finestra trovi un campo per colonna — a seconda del tipo di colonna un campo di testo, un campo numerico, una casella di controllo o un campo data. Con "Salva" confermi la riga, con "Annulla" scarti le tue voci.

  • Campi numerici — Se una colonna porta un'unità o una valuta, viene indicata sotto il campo. In caso di voce non valida il campo segnala "Inserisci un numero valido"

  • Campi data — Mentre digiti, un'anteprima mostra come amaise legge la tua voce. Se la data non è leggibile, amaise blocca il salvataggio e indica la colonna

  • Riga vuota — Senza nemmeno un campo compilato amaise segnala "Impossibile salvare: compila almeno un campo."

Sotto i campi, il blocco "Fonti" registra su cosa si basa la riga:

  • Aggiungere un documento — Cerca nel campo "Aggiungi un documento" un documento del caso e selezionalo

  • Citare un passaggio — Con "Cita un passaggio" scegli un documento e vi selezioni il passaggio esatto

  • Rimuovere — Fai clic sulla × del chip della fonte

  • Se non c'è nulla, compare "Ancora nessuna fonte — la riga viene salvata senza fonte."

Dopo il salvataggio amaise segnala "Riga salvata" oppure "Riga aggiunta". Se la tua riga crea la prima versione modificata della lista, il messaggio è "Salvato come risposta modificata. La risposta originale di CasePilot viene conservata." Le fonti registrate compaiono poi nella colonna "Fonte"; un clic su un chip della fonte apre il documento.

Finché una versione è in corso o stai visualizzando una versione precedente, non puoi aggiungere né modificare righe. Se le icone mancano del tutto, o la lista ha già una versione modificata e stai leggendo la lettura "IA" — passa allora a "Modificato" (vedi "Confrontare una singola risposta") —, oppure il tuo ruolo non può correggere le risposte della dashboard.

Impostare il semaforo

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Anche il semaforo puoi impostarlo tu. Fai clic sull'icona a forma di matita accanto al semaforo per aprire "Modifica semaforo":

  • Colore del semaforo — Scegli verde, giallo o rosso

  • Motivazione (facoltativa) — Annota perché imposti questo colore. Puoi formattare il testo, per esempio in grassetto o come elenco

Con "Salva" confermi entrambi; amaise segnala "Semaforo salvato". Anche questa valutazione viene tenuta come risposta modificata: la prima volta il messaggio è quindi "Salvato come risposta modificata. La risposta originale di CasePilot viene conservata."

Contrassegnare come verificato manualmente

Quando hai verificato una risposta, registralo — l'approvazione è la prova che una persona ha guardato.

  • Singola risposta — Fai clic sull'esito del controllo sotto la risposta e scegli "Contrassegna come verificato manualmente". La risposta porta poi il chip "Verificato manualmente" con il tuo nome e la data

  • Annullare — Con "Annulla la verifica manuale" nello stesso punto ritiri l'approvazione

  • Intera dashboard — Nel menu "Altre azioni" della barra degli strumenti, con "Contrassegna la dashboard come verificata" approvi in una volta tutte le risposte di CasePilot visualizzate. Le risposte già approvate e quelle modificate da una persona restano intatte

Quando l'azione non è disponibile, la voce ne indica il motivo: "Ogni risposta è già stata verificata singolarmente.", "Non c'è ancora nulla da verificare." oppure "Stai visualizzando una versione precedente."

Un’approvazione attesta che una persona ha verificato ciò che ha prodotto l’IA, perciò viene offerta solo sulla lettura "IA". Una risposta che hai scritto tu non ne ha bisogno: scriverla è stata la verifica.

Se elimini una risposta modificata che avevi approvato, viene revocata anche l'approvazione "Verificato manualmente". amaise lo segnala nella finestra di conferma.

Registro IA

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Dal menu di una scheda, con "Mostra registro IA" apri la registrazione di quella singola risposta. Documenta come è nata la risposta:

  • Riepilogo — per esempio "{verified} di {total} affermazioni verificate" e "{used} di {considered} documenti utilizzati"

  • Documenti — quali documenti sono stati inclusi e quali tralasciati, con il motivo

  • Controllo — quale metodo di controllo è stato applicato e che cosa ha dato

  • Ricerca esterna — per le schede con fonti esterne: quali fonti sono state utilizzate

  • Modello — indicazioni tecniche sulla generazione

Se non c'è nulla da registrare, compare "Per questa risposta non è stato registrato alcun protocollo."

Se "Mostra registro IA" manca nel menu, il registro IA non è attivo per il tuo ruolo nel tuo spazio di lavoro — oppure la scheda al momento non mostra una risposta di CasePilot, per esempio nessuna risposta ancora o la lettura "Modificato".

Cronologia versioni

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Ogni compilazione crea una versione. Con l'icona dell'orologio nella barra degli strumenti apri la "Cronologia versioni" con tutte le versioni di questa dashboard.

  • Stato — Ogni riga indica la data, chi o che cosa l'ha avviata e lo stato: "Attuale", "Visualizzata", "In corso", "Completata", "Incompleta" oppure "Interrotta". Mentre una versione è in corso, nella riga compare "In fase di compilazione" al posto della data

  • Domande modificate — Questo indicatore significa che le domande della dashboard sono state adattate per quella versione

  • Tutti gli elementi verificati — Questo indicatore significa che ogni risposta di quella versione è stata verificata manualmente

  • Ancora nessuna versione — Prima della prima compilazione compare "Compila questa Dashboard per creare la prima versione."

Un clic su una riga porta l'intera dashboard direttamente su quella versione. Puoi tornare alla versione attuale in qualsiasi momento.

Nella vista storica in alto compare "Stai visualizzando lo stato aggiornato al {date}"; con "Torna all'ultima versione" rientri. Lì la lettura e l'export funzionano come sempre, la correzione e l'approvazione no.

Confrontare una singola risposta

In fondo a ogni scheda è indicata la provenienza della risposta visualizzata — "CasePilot (IA) · {date}" oppure "Modificato · {name} · {date}". Un clic apre "Versione di questa risposta", una riga per versione, dalla più recente.

  • Modificato o IA — Una versione che hai modificato porta un selettore in due parti: "Modificato" e "IA". Entrambe le risposte di quella versione restano disponibili; il selettore decide quale mostra la scheda e compare su ogni versione che ha una modifica, non solo su quella che stai leggendo

  • Scegliere una versione — Una versione con una modifica si apre su quella modifica, altrimenti sulla risposta di CasePilot. Se per una versione non c’è una risposta generata, compare "Questa versione non contiene una risposta generata per questo elemento"

  • Il punto sul chip — Su una versione che non stai leggendo c’è lavoro fatto a mano: una risposta modificata o verificata manualmente

Scegliendo la riga di un’altra versione cambia l’intera Dashboard: amaise chiede prima "Passare a questa versione?" e spiega: "Tutte le risposte di questa Dashboard passano alla versione del {date}. Puoi tornare alla versione attuale in qualsiasi momento." L’indicazione "Il cambio imposta l’intera Dashboard sulla versione scelta." lo dice già prima del clic. Se annulli non cambia nulla e l’elenco resta aperto.

Esportare una dashboard

Dal menu "Altre azioni" della barra degli strumenti esporti l'intera dashboard:

  • "Copia negli appunti" — Mette il contenuto della dashboard negli appunti

  • "Scarica come DOCX" — Scarica la dashboard come documento Word

Le singole schede hanno un proprio menu:

  • "Copia link" — Copia un link che apre esattamente questa scheda

  • "Scarica come Excel" — Per le schede di tipo lista, cronologia e calendario

  • "Scarica come DOCX" — Per la singola risposta

L'export contiene sempre quello che vedi: la versione visualizzata, le tue correzioni e le righe filtrate di una lista. Le righe escluse non sono comprese; l'export annota quante erano. Quando non c'è nulla da esportare, la voce ne indica il motivo — "Non ci sono ancora risposte da esportare." oppure "La dashboard è in fase di compilazione." Se nessuna azione è disponibile, il pulsante "Altre azioni" è disattivato del tutto.

Copiare il link a un passaggio selezionato

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Se selezioni del testo in una scheda, compare un piccolo menu con "Copia il link al testo selezionato". Il link apre la scheda ed evidenzia esattamente il passaggio che hai selezionato.

La differenza rispetto a "Copia link" nel menu della scheda: quello apre la scheda, questo apre anche il punto al suo interno che intendi.

Se un link punta a una dashboard o a una scheda che non esiste più, amaise te lo dice invece di aprire una dashboard vuota: "Questa dashboard non è più disponibile." oppure "Questa scheda non è più disponibile." Nel primo caso amaise mostra un'altra dashboard del caso. Lo stesso messaggio compare per una dashboard che nel tuo spazio di lavoro non viene (ancora) mostrata, per esempio perché è ancora in fase di configurazione.

Chi può fare cosa

Non tutte le azioni sono aperte a tutti. Quello che vedi dipende dal tuo ruolo nello spazio di lavoro:

  • Leggere — Tutte le persone con accesso al caso vedono le dashboard, le risposte, i riferimenti, il registro IA (se attivo) e la cronologia versioni, e possono esportare

  • Compilare — Avviare una nuova versione spetta a chi ne ha il diritto. Senza, l'indicazione sopra la dashboard non offre alcun pulsante. La frequenza registrata per lo spazio di lavoro riguarda solo le compilazioni che amaise avvia da sola, non le tue (vedi "Con quale frequenza amaise compila una dashboard da sola")

  • Correggere e approvare — Modificare le risposte, curare le righe delle liste, impostare un semaforo e contrassegnare le risposte come verificate manualmente spetta a chi ha diritti di correzione. Le persone esterne con accesso al caso di norma non li hanno

  • Costruire — Quali dashboard esistono e quali domande pongono viene costruito insieme alla tua organizzazione. Se il tuo ruolo ha il diritto "Progettare dashboard", trovi comandi aggiuntivi per farlo; altrimenti non compaiono nella tua vista

Se desideri una domanda in più o una dashboard tutta tua, rivolgiti alla persona responsabile di amaise nella tua organizzazione o al supporto.

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