Vai al contenuto principale

Panoramica dei casi: Primi passi con amaise

Scopri le funzioni principali di amaise e inizia a gestire il tuo primo caso.

Scritto da amaise Support

Benvenuto in amaise

amaise è la tua piattaforma con intelligenza artificiale per l’analisi dei documenti e la gestione dei casi. L’applicazione legge automaticamente i tuoi documenti, estrae le informazioni rilevanti e ti affianca assistenti intelligenti — così puoi concentrarti sull’essenziale.

Per la migliore esperienza consigliamo Google Chrome o Microsoft Edge.

La panoramica dei casi

image

Dopo l’accesso arrivi alla panoramica dei casi — il tuo punto di partenza centrale. Qui vedi tutti i tuoi casi in un colpo d’occhio.

  • Cerca — Usa la barra di ricerca per trovare casi per nome o riferimento.

  • Filtra — Restringi la visualizzazione con filtri come stato o responsabile.

  • Ordina — Modifica l’ordine con le opzioni di ordinamento.

→ Per saperne di più: Panoramica dei casi: Gestire i casi

Creare un caso

Clicca sul simbolo più (+) in alto a destra nella panoramica dei casi. Si apre l’assistente Creare nuovo caso, che ti guida in tre passaggi.

image

1. Dati del caso — Inserisci i dati personali: Nome, Cognome e Cliente / Contraente. Se necessario, aggiungi un Riferimento caso e una Persona responsabile; se il tuo spazio di lavoro usa i gruppi di accesso, qui scegli anche un Gruppo di accesso. Poi clicca su Continua al caricamento.

📷 Qui arriverà presto uno screenshot.

2. Caricamento — Trascina i tuoi file nell’area oppure clicca su "Seleziona file". Poi clicca su Crea il caso e avvia l’elaborazione.

3. Conferma — Vedi i file caricati con il loro stato. amaise elabora subito il tuo caso; puoi chiudere la finestra con Chiudi e tornare in qualsiasi momento. Ricevi un'e-mail non appena tutto è pronto, se le notifiche via e-mail sono attive.

→ Per saperne di più: Panoramica dei casi: Gestire i casi

Vuoi importare automaticamente i tuoi casi da un sistema esistente? Contattaci pure, ti aiutiamo volentieri!

Aprire un caso

image

Clicca su un caso per aprirlo. amaise ti riporta dove ti eri fermato — una breve nota propone Ricomincia se preferisci partire dalla vista predefinita. Due barre ti aiutano a orientarti:

  • Viste (barra sinistra) — Passa tra le viste principali del caso: Dashboard, Cronologia del caso e Studio dei documenti. Finché lo studio dei documenti è attivo, sotto appaiono pannelli aggiuntivi, come l'archiviazione documenti e le esportazioni.

  • Strumenti (bordo destro) — CasePilot, DocPilot, Note del caso, Gestione degli accessi e Collaborazione sono disponibili in ogni vista.

Caricare documenti

Puoi aggiungere nuovi documenti a un caso esistente in qualsiasi momento — l’elaborazione parte automaticamente.

📷 Qui arriverà presto uno screenshot.

  1. Nella panoramica dei casi, apri la gestione file del caso tramite l’icona della cartella sulla scheda del caso. Si apre la finestra "File nel caso".

  2. Trascina i tuoi file nell’area di caricamento oppure clicca su "Seleziona file". Se il tuo spazio di lavoro consente il caricamento di cartelle, con l’icona della cartella accanto ("Seleziona intera cartella") aggiungi un’intera cartella con le sue sottocartelle.

  3. amaise verifica ed elabora ogni file automaticamente: riconoscimento testo (OCR), segmentazione, classificazione ed estrazione delle informazioni avvengono in background. I file appena aggiunti ricevono l’etichetta Appena aggiunto.

Se un file non può essere caricato, la riga diventa rossa e il motivo compare sotto il nome del file — ad esempio un duplicato o un tipo di file che il tuo spazio di lavoro non accetta. Gli altri file continuano a essere caricati. Usa Rimuovi non riusciti per togliere queste righe e riprovare. La finestra resta aperta, così puoi aggiungere più file uno dopo l’altro.

Nota: Puoi aggiungere fino a 500 file per caricamento; ogni file deve essere più piccolo di 2 GB. Un’intera cartella conta come un solo file; una cartella, un archivio o un’e-mail porta al massimo 1000 file, compreso tutto ciò che contiene. I file PDF sono attivi per impostazione predefinita in ogni spazio di lavoro; altri formati come immagini, documenti Office, e-mail e archivi sono disponibili non appena amaise li ha attivati per il tuo spazio di lavoro. I file PDF non hanno un limite di pagine — un PDF con più di 500 pagine viene suddiviso automaticamente in parti. Un PDF protetto da password compare come non elaborato; a seconda del tuo spazio di lavoro puoi inserire la password direttamente nell’elenco dei file, altrimenti rimuovi la protezione e carica di nuovo il file. Trovi i dettagli nell’articolo Panoramica dei casi: Formati di file supportati e limiti di caricamento.

Usare gli assistenti IA

image

amaise ti offre tre assistenti IA:

  • CasePilot — Fai domande su un intero caso. CasePilot analizza tutti i documenti e fornisce risposte con indicazione delle fonti.

  • DocPilot — Fai domande su un singolo documento o su una selezione di documenti. DocPilot conosce il contenuto in dettaglio.

  • LegalPilot — Ricerca informazioni giuridiche indipendentemente dal contenuto del caso (BETA). LegalPilot non ha un'icona propria — lo raggiungi tramite il selettore di ambito (martelletto) nella chat.

Scrivi la tua domanda nel campo chat e ricevi una risposta precisa in pochi secondi.

Puoi passare da un assistente all’altro in qualsiasi momento — tramite le icone nella barra degli strumenti sul bordo destro o il selettore rapido a sinistra del campo di inserimento.

Prossimi passi

Ora conosci le basi. Scopri come proseguire con:

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?