Le impostazioni dello spazio di lavoro sono l'interfaccia di amministrazione del tuo spazio di lavoro. Vi accedi tramite l'icona a forma di ingranaggio «Impostazioni» nella barra di navigazione a sinistra. Le sezioni che vedi lì dipendono dal tuo ruolo, dalle tue autorizzazioni e dalle funzionalità abilitate per lo spazio di lavoro — questo articolo ti offre una panoramica.
Chi vede le impostazioni
L'accesso alle impostazioni è riservato agli amministratori e alle amministratrici:
Amministratore/trice dello spazio di lavoro (
tenant:admin) — gestisce il proprio spazio di lavoro: utenti, ruoli (in sola lettura), funzionalità, reportistica e la pagina dell'organizzazione.Amministratore/trice tecnico/a (
tenant:tech) — gestisce le impostazioni, le integrazioni, la reportistica e gli utenti, ma non ha accesso ai contenuti dei casi.
Gli utenti Basic e gli utenti esterni non vedono le impostazioni.
Le sezioni
Le impostazioni sono organizzate in diverse sezioni. Non tutte le sezioni sono visibili per ogni spazio di lavoro — alcune dipendono da una funzionalità abilitata o dalle tue autorizzazioni.
Generale
I dati dello spazio di lavoro (nome, URL, regione dei dati, lingua, fuso orario). In sola lettura per te: vengono modificati da amaise.
Utenti
Invitare utenti, assegnare ruoli e gestire gli accessi esistenti.
Funzionalità
I modelli e le preimpostazioni configurabili del tuo spazio di lavoro:
Definire la struttura di un'esportazione → Impostazioni: Gestire i modelli di esportazione
Dare una struttura alle note del caso → Impostazioni: Modelli di note del caso
Preparare annotazioni per il visualizzatore PDF → Impostazioni: Configurare le annotazioni
Vista predefinita, archiviazione, duplicati, cronologie del caso e casi inattivi → Impostazioni: Valori predefiniti per il lavoro sui casi
Adattare l'oggetto delle e-mail di notifica per tipo → Impostazioni: Oggetti delle e-mail di notifica
Sicurezza
L'elenco IP consentiti, il periodo di inattività degli utenti e la panoramica dei ruoli:
Limitare l'accesso a determinati indirizzi IP → Impostazioni: Elenco IP consentiti
Consultare i ruoli e le loro autorizzazioni → Impostazioni: Ruoli e autorizzazioni
Integrazione
Lo stato e le credenziali dell'agente di integrazione (solo con l'integrazione abilitata).
Mappatura dei documenti
La mappatura delle chiavi di sistemi esterni verso archiviazioni e tipi di documento (solo con l'integrazione abilitata).
Zona di pericolo
Archiviare o eliminare più casi in una volta sola (riservato agli amministratori e alle amministratrici dello spazio di lavoro).
Altre pagine per amministratori e amministratrici
Reportistica, Registro di controllo e Organizzazione non fanno parte delle impostazioni: a seconda del tuo ruolo, apri ciascuna di queste pagine tramite la sua icona nella barra di navigazione a sinistra.
Reportistica — utilizzo e indicatori chiave del tuo spazio di lavoro → Reportistica: Utilizzo e analisi
Registro di controllo — tracciare accessi e attività → Registro di controllo: Tracciare gli accessi
Organizzazione — tutti gli spazi di lavoro della tua organizzazione → Organizzazione: Panoramica dei tuoi spazi di lavoro
Cosa gestisce solo amaise
Alcuni dati e funzionalità sono gestiti deliberatamente da amaise e per te sono solo visibili, non modificabili — ad esempio i dati di base dello spazio di lavoro, il branding (logo, icona, colore principale) e l'abilitazione delle singole funzionalità. Se desideri modificare qualcosa qui, contatta il supporto amaise.
Nota: alcune schede nelle impostazioni compaiono solo per il supporto amaise. Se ti manca un'impostazione descritta in questo articolo, significa che non è abilitata per il tuo ruolo oppure è gestita da amaise.