In den persönlichen Einstellungen kannst du dein Profil bearbeiten, festlegen, welche Benachrichtigungen du erhalten möchtest, Tastaturkürzel ein- oder ausschalten und dein Konto verwalten.
Persönliche Einstellungen öffnen
Klicke oben rechts auf dein Avatar-Menü (deine Initialen) und wähle Persönliche Einstellungen.
Persönliche Angaben
Hier siehst du deinen Namen, deinen Beruf und deine Rolle im Workspace. Den Beruf kannst du selbst anpassen. Um deine Rolle zu ändern, kontaktiere bitte die Workspace-Administrator:in.
Meldest du dich über Single Sign-on an, werden dein Name und deine Rolle von deiner Organisation verwaltet und können hier nicht geändert werden – auch nicht durch eine Workspace-Administrator:in. Sie ändern sich im Benutzer:innenverzeichnis deiner Organisation.
Benachrichtigungseinstellungen
Steuere, welche Benachrichtigungen du von amaise erhalten möchtest. Die Einstellungen sind in vier Gruppen unterteilt: Die erste steuert die Benachrichtigungen im Browser, die drei übrigen die E-Mails. Änderungen werden sofort gespeichert — es gibt keinen Speichern-Knopf.
Benachrichtigungen im Browser:
Benachrichtigungen im Browser aktivieren — Zeigt dir eine Benachrichtigung auf dem Desktop, wenn etwas Neues eintrifft, auch wenn amaise in einem Hintergrund-Tab läuft. Beim Einschalten fragt dein Browser nach der Erlaubnis; nur wenn du sie erteilst, bleibt der Schalter aktiviert
Testbenachrichtigung senden — Schickt dir eine einzelne Benachrichtigung, damit du prüfen kannst, ob sie ankommt. Der Knopf ist erst bedienbar, wenn der Schalter aktiviert und die Erlaubnis erteilt ist
Blockiert dein Browser Benachrichtigungen für amaise oder unterstützt er sie nicht, lässt sich der Schalter nicht bedienen, und ein Hinweis erklärt den Grund. Erlaubst du sie in den Browser-Einstellungen, wird er wieder verfügbar.
Benachrichtigungen zu Fällen:
Dein Fall steht bereit — Du wirst benachrichtigt, sobald die Verarbeitung deines Falls und aller zugehörigen Dokumente abgeschlossen ist
Neue Dokumente in deinem Fall — Du wirst benachrichtigt, sobald neue Dokumente verarbeitet und deinem Fall hinzugefügt wurden
Inaktive Fälle auf amaise — Du wirst alle 7 Tage an Fälle erinnert, auf die du nicht zugegriffen hast und zu denen keine neuen Dokumente hinzugekommen sind (nur mit aktiviertem Feature)
Du wurdest erwähnt — Du wirst benachrichtigt, wenn dich jemand in einem Fall erwähnt, zum Beispiel im Notizbuch oder in einer Dashboard-Antwort
Benachrichtigungen zu Dashboards:
Dein Dashboard steht bereit — Du wirst benachrichtigt, sobald ein Dashboard in deinem Fall fertig ist und bereitsteht
Statusmeldungen Kollaboration:
Statusänderungen Erhalten — Du wirst benachrichtigt, sobald sich der Status einer Anfrage ändert, an der du beteiligt bist (Achtung: Das kann zu vielen Benachrichtigungen führen)
Wenn ein Schalter aktiviert ist, erhältst du die entsprechende E-Mail-Benachrichtigung. Deaktiviere den Schalter, um diese Benachrichtigung abzuschalten.
Einige E-Mails werden immer gesendet und lassen sich nicht abschalten — zum Beispiel die Konto-E-Mails (Willkommensnachricht, Zurücksetzen von Passwort und MFA), der Hinweis, wenn eine hochgeladene Datei nicht verarbeitet werden konnte, sowie erhaltene Nachrichten und Zugriffsanfragen aus der Kollaboration. Für sie gibt es deshalb keinen Schalter.
Tastaturkürzel
Hier schaltest du Tastaturkürzel aktivieren ein oder aus. Der Schalter steuert alle Tastaturkürzel und die eingeblendeten Kurzhinweise in der App, wirkt sofort und gilt nur in diesem Browser.
→ Mehr dazu: Persönliche Einstellungen: Tastaturkürzel
Konto
Im Bereich Konto kannst du:
Passwort zurücksetzen — Ein Link zum Zurücksetzen wird an deine E-Mail-Adresse gesendet
Multi-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen — Setzt die MFA zurück. Du musst sie bei deiner nächsten Anmeldung erneut einrichten.
Diese Optionen sind für Single-Sign-On-Benutzer:innen nicht verfügbar.
Fehlerbehebung
Falls Probleme auftreten, stehen dir zwei Optionen zur Verfügung:
Einstellungen zurücksetzen — Setzt alle deine App-Einstellungen auf den Standard zurück (Sortierung, Dokumentansicht, Benachrichtigungen und mehr)
App reparieren — Leert den Cache der App in deinem Browser. Du musst dich danach möglicherweise erneut anmelden, und dein aktueller Zustand (etwa das zuletzt angezeigte Dokument) wird zurückgesetzt.