Die Workspace-Einstellungen sind die Administrationsoberfläche deines Workspace. Du erreichst sie über das Zahnrad-Symbol «Einstellungen» in der linken Navigationsleiste. Welche Bereiche du dort siehst, hängt von deiner Rolle, deinen Berechtigungen und den für den Workspace freigeschalteten Funktionen ab — dieser Artikel gibt dir die Übersicht.
Wer die Einstellungen sieht
Der Zugriff auf die Einstellungen ist Administrator:innen vorbehalten:
Workspace-Administrator:in (
tenant:admin) — verwaltet den eigenen Workspace: Benutzer:innen, Rollen (nur lesend), Funktionen, Reporting und die Organisationsseite.Technische:r Administrator:in (
tenant:tech) — verwaltet Einstellungen, Integrationen, Reporting und Benutzer:innen, hat aber keinen Zugriff auf Fallinhalte.
Basic-Benutzer:innen und externe Benutzer:innen sehen die Einstellungen nicht.
Die Bereiche
Die Einstellungen sind in mehrere Bereiche gegliedert. Nicht jeder Bereich ist für jeden Workspace sichtbar — manche hängen von einer freigeschalteten Funktion oder von deinen Berechtigungen ab.
Allgemein
Die Workspace-Angaben (Name, URL, Datenregion, Sprache, Zeitzone). Für dich schreibgeschützt: geändert werden sie von amaise.
Benutzer
Benutzer:innen einladen, Rollen vergeben und bestehende Zugänge verwalten.
Features
Die konfigurierbaren Vorlagen und Voreinstellungen deines Workspace:
Aufbau eines Aktenexports festlegen → Einstellungen: Exportvorlagen verwalten
Eine Struktur für Fallnotizen vorgeben → Einstellungen: Vorlagen Fallnotizen
Vorbereitete Markierungen für den PDF-Viewer festlegen → Einstellungen: Markierungen konfigurieren
Standardansicht, Ablage, Duplikate, Fallchronologien und inaktive Fälle → Einstellungen: Voreinstellungen für die Fallarbeit
Den Betreff der Benachrichtigungs-E-Mails pro Typ anpassen → Einstellungen: Betreffzeilen für Benachrichtigungs-E-Mails
Sicherheit
Die IP-Allowlist, die Inaktivitätsfrist für Benutzer:innen und die Rollenübersicht:
Den Zugriff auf bestimmte IP-Adressen beschränken → Einstellungen: IP-Allowlist
Die Rollen und ihre Berechtigungen einsehen → Einstellungen: Rollen und Berechtigungen
Integration
Status und Zugangsdaten des Integrations-Agenten (nur mit freigeschalteter Integration).
Dokumenten-Mapping
Die Zuordnung von Fremdsystem-Schlüsseln zu Ablagen und Dokumenttypen (nur mit freigeschalteter Integration).
Danger Zone
Mehrere Fälle auf einmal archivieren oder löschen (nur für Workspace-Administrator:innen).
Weitere Seiten für Administrator:innen
Reporting, Audit Log und Organisation gehören nicht zu den Einstellungen: Du öffnest sie je nach Rolle über ihr eigenes Symbol in der linken Navigationsleiste.
Reporting — Nutzung und Kennzahlen deines Workspace → Reporting: Nutzung und Auswertungen
Audit Log — Zugriffe und Aktivitäten nachvollziehen → Audit Log: Zugriffe nachvollziehen
Organisation — alle Workspaces deiner Organisation → Organisation: Überblick über deine Workspaces
Was nur amaise verwaltet
Einige Angaben und Funktionen werden bewusst von amaise verwaltet und sind für dich nur sichtbar, nicht änderbar — zum Beispiel die grundlegenden Workspace-Angaben, das Branding (Logo, Icon, Primärfarbe) und die Freischaltung einzelner Funktionen. Wenn du hier etwas ändern möchtest, wende dich an den amaise-Support.
Hinweis: Manche Karten in den Einstellungen erscheinen nur für den amaise-Support. Wenn dir eine im Artikel beschriebene Einstellung fehlt, ist sie entweder für deine Rolle nicht freigegeben oder wird von amaise verwaltet.