Zum Hauptinhalt springen

Reporting: Nutzung und Auswertungen

Sieh, wie amaise in deiner Abteilung genutzt wird und wie viel Zeit für bestimmte Aufgaben aufgewendet wird.

Verfasst von amaise Support

Im Reporting siehst du, wie amaise in deinem Workspace genutzt wird — von der Aktivität einzelner Personen bis zu den Kennzahlen deiner Fälle. So erkennst du, wo viel Zeit investiert wird und wo Optimierungspotenzial besteht.

Reporting

Auswertungen

  • Workspace — Zeigt die Aktivität und Nutzung im Workspace, zum Beispiel wie viele Fälle bearbeitet wurden und wie aktiv einzelne Personen sind.

  • Fälle — Gibt dir eine Übersicht über deine Fälle mit den wichtigsten Kennzahlen.

Zeitraum und Filter

  • Zeitraum wählen — Schränke die Auswertung auf einen Zeitraum ein, zum Beispiel die letzten 30 Tage.

  • Nach Rolle filtern — Zeige nur bestimmte Benutzer:innen-Rollen an.

  • Suchen — Finde eine bestimmte Person in der Auswertung.

  • Sortieren — Sortiere die Einträge alphabetisch oder nach Kennzahl.

Report aktualisieren

Über das Aktualisieren-Symbol lädst du die aktuellen Zahlen neu.

💡 Das Reporting steht dir zur Verfügung, wenn du die entsprechende Berechtigung für deinen Workspace hast.

Hat dies deine Frage beantwortet?