Zum Hauptinhalt springen

Einstellungen: Voreinstellungen für die Fallarbeit

Workspace-weite Voreinstellungen für die Fallarbeit — Standardansicht, Ablage, Duplikate, Fallchronologien und inaktive Fälle.

Verfasst von amaise Support

Unter «Einstellungen» → «Features» legst du einige Voreinstellungen fest, die für alle Benutzer:innen deines Workspace gelten (Berechtigung «TENANT__U_CONFIG»). Sie beantworten die Frage «Warum verhält sich amaise bei uns so?».

Die Voreinstellungen für die Fallarbeit unter «Einstellungen» → «Features»

Die Voreinstellungen

  • Standardansicht — in welcher Ansicht ein Fall geöffnet wird (Dashboards, Fallchronologie oder Dokumente). Auswählbar sind nur die für den Workspace freigeschalteten Ansichten.

  • Standard-Dokumentablage — die Ablage, in der neu hochgeladene Dokumente landen.

  • Duplikate: ausgenommene Ablagen — Ablagen, die von der Duplikaterkennung ausgenommen sind.

  • Fallchronologie: sichtbare Ansichten — welche Fallchronologie-Definitionen die Benutzer:innen auswählen können.

  • Definition inaktiver Fälle — nach wie vielen Tagen ohne Aktivität ein Fall als inaktiv gilt. Diese Einstellung erscheint nur, wenn die Inaktivitätsprüfung für den Workspace aktiv ist.

  • Externer Zugriff — wie viele Tage der Zugriff gilt, wenn jemand einer externen Person Zugriff auf einen Fall gibt, im Zugriffspanel oder aus einer Kollaborationsanfrage heraus (standardmässig 30, zwischen 1 und 3650). Pro Fall lässt sich das Enddatum im Zugriffspanel weiterhin ändern oder entfernen. Diese Einstellung erscheint nur, wenn die Kollaboration für den Workspace aktiv ist.

Hinweis: Diese Voreinstellungen sind Startwerte für den ganzen Workspace. Einzelne Benutzer:innen können ihre persönliche Ansicht davon abweichend wählen, wo das vorgesehen ist.

Hat dies deine Frage beantwortet?