Dans les paramètres personnels, tu peux modifier ton profil, choisir les notifications que tu souhaites recevoir et gérer ton compte.
Ouvrir les paramètres personnels
Clique en haut à droite sur ton menu avatar (tes initiales) et sélectionne Paramètres personnels.
Informations personnelles
Ici, tu vois ton nom, ta profession et ton rôle dans l’espace de travail. Tu peux modifier ta profession toi-même. Pour changer ton rôle, contacte l’administrateur ou l’administratrice de l’espace de travail.
Paramètres de notification
Gère les notifications par e-mail que tu souhaites recevoir de amaise. Les interrupteurs sont répartis en deux groupes :
Notifications liées aux cas :
Ton cas est prêt — Tu seras averti dès que le traitement de ton cas est terminé
Nouveaux documents dans ton cas — Tu seras averti lorsqu’un nouveau document est ajouté à ton cas
Cas inactifs — Tu recevras un rappel pour les cas qui n’ont pas été traités depuis longtemps (fonctionnalité activée uniquement)
Notifications de statut Collaboration :
Message reçu — Tu seras averti lorsque tu reçois un nouveau message dans une demande de collaboration
Changement de statut — Tu seras averti lorsqu’il y a un changement de statut dans une demande de collaboration
Demande d’accès — Tu seras averti lorsqu’une personne demande l’accès à un cas
Quand un interrupteur est activé (positionné vers la droite), tu reçois la notification par e-mail correspondante. Désactive l’interrupteur pour ne plus recevoir cette notification.
Compte
Dans la section compte, tu peux :
Réinitialiser le mot de passe — Un lien de réinitialisation sera envoyé à ton adresse e-mail
Réinitialiser la MFA — Réinitialise l’authentification multi-facteurs. Tu devras configurer la MFA à ta prochaine connexion.
Ces options ne sont pas disponibles pour les utilisateurs et utilisatrices en connexion unique (Single Sign-On).
Résolution des problèmes
Si tu rencontres des problèmes, deux options s’offrent à toi :
Réparer l’application — Vide le cache du navigateur pour l’application. Tu devras peut-être te reconnecter ensuite.
Réinitialiser les paramètres — Remet tous tes paramètres personnels de l’application à leur valeur par défaut (tri, affichage des documents, notifications).