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Impostazioni: Valori predefiniti per il lavoro sui casi

Valori predefiniti a livello di spazio di lavoro per il lavoro sui casi — vista predefinita, archiviazione, duplicati, cronologie dei casi e casi inattivi.

Scritto da amaise Support

Alla voce «Impostazioni» → «Funzionalità» imposti alcuni valori predefiniti che valgono per tutti gli utenti del tuo spazio di lavoro (autorizzazione «TENANT__U_CONFIG»). Rispondono alla domanda «Perché amaise si comporta così da noi?».

I valori predefiniti per il lavoro sui casi alla voce «Impostazioni» → «Funzionalità»

I valori predefiniti

  • Vista predefinita — la vista in cui si apre un caso (Dashboards, cronologia del caso o Documenti). Si possono selezionare solo le viste abilitate per lo spazio di lavoro.

  • Archiviazione documenti predefinita — l'archiviazione in cui finiscono i documenti caricati di recente.

  • Duplicati: archiviazioni escluse — le archiviazioni escluse dal rilevamento dei duplicati.

  • Cronologia del caso: viste visibili — quali definizioni di cronologia del caso gli utenti possono selezionare.

  • Definizione dei casi inattivi — dopo quanti giorni senza attività un caso è considerato inattivo. Questa impostazione appare solo se il controllo di inattività è attivo per lo spazio di lavoro.

  • Accesso esterno — per quanti giorni dura l'accesso quando qualcuno dà a una persona esterna l'accesso a un caso, nel pannello degli accessi o da una richiesta di collaborazione (30 per impostazione predefinita, tra 1 e 3650). Per ogni caso, la data di fine si può comunque modificare o rimuovere nel pannello degli accessi. Questa impostazione appare solo se la collaborazione è attiva per lo spazio di lavoro.

Nota: questi valori predefiniti sono valori iniziali per l'intero spazio di lavoro. I singoli utenti possono scegliere una vista personale diversa, dove ciò è previsto.

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