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Premiers pas avec amaise

Écrit par amaise Support

Bienvenue chez amaise

amaise est ta plateforme assistée par IA pour l’analyse de documents et la gestion de cas. L’application lit automatiquement tes documents, extrait les informations pertinentes et te propose des assistants intelligents — pour que tu puisses te concentrer sur l’essentiel.

Pour une expérience optimale, nous recommandons Google Chrome ou Microsoft Edge.

La vue d’ensemble des cas

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Après ta connexion, tu arrives sur la vue d’ensemble des cas — ton point de départ central. Tu y vois tous tes cas en un coup d’œil.

  • Rechercher — Utilise la barre de recherche pour trouver des cas par nom, référence ou contenu.

  • Filtrer — Restreins l’affichage avec des filtres comme le statut ou la personne responsable.

  • Trier — Adapte l’ordre d’affichage avec les options de tri.

Créer un cas

Clique sur le symbole plus (+) en haut à droite de la vue d’ensemble des cas. L’assistant Créer un nouveau cas s’ouvre et te guide en trois étapes.

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1. Données du dossier — Saisis les données personnelles : Prénom, Nom de famille et Client / Preneur d’assurance. Si besoin, ajoute une Référence de cas, une Personne responsable et un Groupe de permissions. Clique ensuite sur Continuer vers le téléversement.

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2. Téléversement — Glisse tes PDF dans la zone ou clique sur Sélectionner des fichiers. Clique ensuite sur Créer le dossier et lancer le traitement.

3. Confirmation — Tu vois tes fichiers téléversés avec leur statut. amaise traite ton dossier immédiatement ; tu peux fermer la fenêtre avec Fermer et revenir à tout moment. Tu reçois un e-mail dès que tout est prêt, si les notifications par e-mail sont activées.

Tu souhaites importer automatiquement tes cas depuis un système existant ? Contacte-nous, nous t’aiderons avec plaisir !

Ouvrir un cas

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Clique sur un cas pour l’ouvrir. Tu verras alors :

  • Liste des documents — Tous les documents liés au cas avec leur type, date et statut.

  • Détails du cas — Résumé et métadonnées extraites en un coup d’œil.

  • Vue du document — Clique sur un document pour le consulter en détail.

Téléverser des documents

Tu peux ajouter de nouveaux documents à un cas existant à tout moment — le traitement démarre automatiquement.

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  1. Dans la vue d’ensemble des cas, ouvre la gestion des fichiers du cas via l’icône de dossier sur la carte du cas. La fenêtre Fichiers dans le cas s’ouvre.

  2. Glisse tes PDF dans la zone de téléversement ou clique sur Sélectionner des fichiers.

  3. amaise vérifie et traite chaque fichier automatiquement : reconnaissance de texte (OCR), segmentation, classification et extraction d’informations s’exécutent en arrière-plan. Les fichiers récemment ajoutés reçoivent le label Ajouté à l’instant.

Si un fichier ne peut pas être téléversé — par exemple parce qu’il s’agit d’un doublon ou d’un PDF non valide — la ligne devient rouge. Utilise Supprimer les échecs pour retirer ces lignes et réessayer. La fenêtre reste ouverte, ce qui te permet d’ajouter plusieurs fichiers les uns après les autres.

Par fichier, tu peux téléverser jusqu’à 2000 pages et 2 Go, et jusqu’à 100 fichiers par téléversement. Seuls les fichiers PDF sans protection par mot de passe sont pris en charge.

Utiliser les assistants IA

amaise te propose trois assistants IA :

  • CasePilot — Pose des questions sur un cas entier. CasePilot analyse tous les documents et fournit des réponses avec leurs sources.

  • DocPilot — Pose des questions sur un document unique ou une sélection de documents. DocPilot connaît le contenu en détail.

  • LegalPilot — Recherche des informations juridiques indépendamment du contenu du cas (BÊTA).

Tape ta question dans le champ de chat et reçois en quelques secondes une réponse argumentée.

Tu peux changer d’assistant à tout moment — via les icônes dans la barre de navigation ou le speed-dial à gauche du champ de saisie.

Prochaines étapes

Tu connais maintenant les bases. Découvre ensuite :

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?