Bienvenue chez amaise
amaise est ta plateforme assistée par IA pour l’analyse de documents et la gestion de cas. L’application lit automatiquement tes documents, extrait les informations pertinentes et te propose des assistants intelligents — pour que tu puisses te concentrer sur l’essentiel.
Pour une expérience optimale, nous recommandons Google Chrome ou Microsoft Edge.
La vue d’ensemble des cas
Après ta connexion, tu arrives sur la vue d’ensemble des cas — ton point de départ central. Tu y vois tous tes cas en un coup d’œil.
Rechercher — Utilise la barre de recherche pour trouver des cas par nom ou référence.
Filtrer — Restreins l’affichage avec des filtres comme le statut ou la personne responsable.
Trier — Adapte l’ordre d’affichage avec les options de tri.
→ En savoir plus : Vue d’ensemble des cas : gérer les cas
Créer un cas
Clique sur le symbole plus (+) en haut à droite de la vue d’ensemble des cas. L’assistant Créer un nouveau cas s’ouvre et te guide en trois étapes.
1. Données du cas — Saisis les données personnelles : Prénom, Nom de famille et Client / Preneur d’assurance. Si besoin, ajoute une Référence de cas et une Personne responsable ; si ton espace de travail utilise des groupes d'accès, tu choisis ici aussi un Groupe d'accès. Clique ensuite sur Continuer vers le téléversement.
2. Téléversement — Glisse tes PDF dans la zone ou clique sur Sélectionner des fichiers. Clique ensuite sur Créer le cas et lancer le traitement.
3. Confirmation — Tu vois tes fichiers téléversés avec leur statut. amaise traite ton dossier immédiatement ; tu peux fermer la fenêtre avec Fermer et revenir à tout moment. Tu reçois un e-mail dès que tout est prêt, si les notifications par e-mail sont activées.
→ En savoir plus : Vue d’ensemble des cas : gérer les cas
Tu souhaites importer automatiquement tes cas depuis un système existant ? Contacte-nous, nous t’aiderons avec plaisir !
Ouvrir un cas
Clique sur un cas pour l'ouvrir. amaise te ramène là où tu t'étais arrêté·e — une petite note propose Recommencer si tu préfères repartir de la vue par défaut. Deux barres t'aident à t'orienter :
Vues (barre de gauche) — Passe d'une vue principale à l'autre : Tableaux de bord, Historique du cas et Étude des documents. Tant que l'étude des documents est active, des panneaux supplémentaires apparaissent en dessous, comme le stockage de documents et les exports.
Outils (bord droit) — CasePilot, DocPilot, Notes de cas, Gestion des accès et Collaboration sont disponibles dans chaque vue.
→ En savoir plus : Vue d’ensemble du cas : ouvrir et naviguer dans un cas
Téléverser des documents
Tu peux ajouter de nouveaux documents à un cas existant à tout moment — le traitement démarre automatiquement.
Dans la vue d’ensemble des cas, ouvre la gestion des fichiers du cas via l’icône de dossier sur la carte du cas. La fenêtre Fichiers dans le cas s’ouvre.
Glisse tes PDF dans la zone de téléversement ou clique sur Sélectionner des fichiers.
amaise vérifie et traite chaque fichier automatiquement : reconnaissance de texte (OCR), segmentation, classification et extraction d’informations s’exécutent en arrière-plan. Les fichiers récemment ajoutés reçoivent l’étiquette Ajouté à l’instant.
Si un fichier ne peut pas être téléversé — par exemple parce qu’il s’agit d’un doublon ou d’un PDF non valide — la ligne devient rouge. Utilise Supprimer les échecs pour retirer ces lignes et réessayer. La fenêtre reste ouverte, ce qui te permet d’ajouter plusieurs fichiers les uns après les autres.
→ En savoir plus : Étude des documents : organiser les documents
Par fichier, tu peux téléverser jusqu’à 2000 pages et 2 Go, et jusqu’à 100 fichiers par téléversement. Seuls les fichiers PDF sans protection par mot de passe sont pris en charge.
Utiliser les assistants IA
amaise te propose trois assistants IA :
CasePilot — Pose des questions sur un cas entier. CasePilot analyse tous les documents et fournit des réponses avec leurs sources.
DocPilot — Pose des questions sur un document unique ou une sélection de documents. DocPilot connaît le contenu en détail.
LegalPilot — Recherche des informations juridiques indépendamment du contenu du cas (BÊTA). LegalPilot n'a pas d'icône propre — tu y accèdes via le sélecteur de portée (marteau) dans le chat.
Tape ta question dans le champ de chat et reçois en quelques secondes une réponse argumentée.
→ En savoir plus : Assistants IA : CasePilot · Assistants IA : DocPilot · Assistants IA : LegalPilot
Tu peux changer d’assistant à tout moment — via les icônes dans la barre d’outils sur le bord droit ou le speed-dial à gauche du champ de saisie.
Prochaines étapes
Tu connais maintenant les bases. Découvre ensuite :
Tableaux de bord — Obtiens une vue d’ensemble des questions et réponses prédéfinies sur les cas. → Tableaux de bord : vue d’ensemble et navigation
Historique du cas — Suis l'évolution temporelle de ton cas. → Historique du cas : aperçu et navigation
Collaboration — Travaille avec des collègues et des personnes externes. → Collaboration : vue d’ensemble
Exports — Exporte les dossiers de cas et partage-les en toute sécurité. → Exports : créer et partager des exports
Notes de cas — Prends des notes et consigne tes analyses. → Notes de cas : Carnet
Paramètres personnels — Personnalise tes notifications et ton profil. → Paramètres personnels : profil, notifications et compte