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Fallübersicht: Einen Fall öffnen und navigieren

Verfasst von amaise Support

Wenn du einen Fall öffnest, siehst du die zentrale Arbeitsumgebung von amaise. Hier ein kurzer Überblick über die wichtigsten Bereiche.

Die obere Leiste

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Am oberen Rand des Bildschirms findest du von links nach rechts:

  1. Workspace-Name — Zeigt dir, in welchem Workspace du dich befindest

  2. Geöffneter Fall — Name und Referenz des aktuell geöffneten Falls (siehe Abschnitt "Falldaten einsehen" unten)

  3. Aktive Ansicht — Die Ansicht, in der du dich gerade befindest (z. B. Dashboards, Fallchronologie, Aktenstudium). Ein Klick darauf bringt dich zurück an den Anfang der Ansicht und setzt Filter, Suche und offene Panels zurück

  4. Suchleiste — Im Aktenstudium durchsuchst du alle Dokumente im Fall per Volltextsuche (siehe Aktenstudium: Volltextsuche); in den Dashboards durchsucht sie deine Dashboards. In der Fallchronologie gibt es keine Suchleiste.

  5. Workspace-Wechsel — Falls du Zugriff auf mehrere Workspaces hast, kannst du hier wechseln; das Symbol erscheint nur in diesem Fall

  6. Hilfe — Öffnet den Hilfe-Chat, in dem du Fragen stellen und die Hilfe-Artikel durchsuchen kannst

  7. Benachrichtigungen — Zeigt dir ungelesene Benachrichtigungen an

  8. Avatar-Menü — Dein Benutzerprofil mit folgenden Optionen:

    • Persönliche Einstellungen — Persönliche Einstellungen anpassen

    • Anzeigesprache und Design — beides stellst du direkt im Menü um

    • HilfeTastaturkürzel, Hilfe-Center und Hilfe öffnen (Support-Chat)

    • Abmelden — Melde dich von amaise ab

Die linke Navigationsleiste

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Die linke Navigationsleiste zeigt dir die Hauptansichten innerhalb eines Falls. Die aktive Ansicht ist jeweils hervorgehoben, damit du immer weisst, wo du dich befindest.

Hauptansichten innerhalb eines Falls:

Klicke auf ein Symbol, um die Ansicht zu wechseln — oder drücke Cmd/Ctrl + ↑ / ↓.

Werkzeuge im Aktenstudium:

Wenn das Aktenstudium geöffnet ist, erscheinen unterhalb der Ansichtssymbole zusätzliche Werkzeuge, die nur zu dieser Ansicht gehören:

  • Dokumentablage — Dokumentenliste mit Filtern nach Dossier, Dokumenttyp und Label

  • Diagnosenübersicht — Alle Diagnosen auf einen Blick

  • Arbeitsunfähigkeits-Übersicht — Arbeitsunfähigkeitszeiträume im Überblick

  • Aktenexporte — Dokumente exportieren und teilen (siehe Aktenexport: Exporte erstellen und teilen)

Die Werkzeugleiste am rechten Rand

Am rechten Bildschirmrand findest du eine Werkzeugleiste mit fallübergreifenden Werkzeugen. Sie stehen dir in jeder Ansicht zur Verfügung und öffnen sich als Panel auf der rechten Seite — jeweils nur eines gleichzeitig, und es bleibt beim Ansichtswechsel geöffnet:

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  • CasePilot — KI-Assistent für fallbezogene Fragen

  • DocPilot — KI-Assistent für dokumentbezogene Fragen

  • Fallnotizen — Deine Notizbücher zum Fall (siehe Fallnotizen: Notizbuch)

  • Kollaboration — Zusammenarbeit mit externen Personen (siehe Kollaboration: Eine:n Kolleg:in oder externe Person fragen)

  • Zugriffsverwaltung — Zugriff auf den Fall verwalten

  • Falldaten — Die Falldetails und die Dateien des Falls

Klicke auf ein Symbol in der Werkzeugleiste am rechten Rand, um das entsprechende Panel zu öffnen.

Falldaten einsehen und bearbeiten

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Wenn du in der oberen Leiste mit der Maus über den Fallnamen fährst oder darauf klickst, öffnet sich ein Panel mit den Falldaten:

  • Links: Ein Menü mit Aktionen zum Fall (z. B. Dateien verwalten, Falldaten bearbeiten, Fall archivieren)

  • Rechts: Die wichtigsten Personalien (PIIs) des Falls — z. B. Vorname, Nachname, Referenznummer, Kunde

Du kannst die angezeigten Daten direkt kopieren (Klick auf den Kopieren-Button neben dem Wert). Über den Bearbeiten-Button kannst du die Falldaten anpassen. Mit Alle anzeigen werden sämtliche verfügbaren Felder eingeblendet.

Dort weitermachen, wo du warst

Wenn du einen Fall erneut öffnest, bringt dich amaise dorthin zurück, wo du warst: dieselbe Ansicht, das zuletzt gelesene Dokument, dein Dashboard oder deine Fallchronologie. Filter und Suchen im Fall starten immer leer, damit du mit einer aufgeräumten Ansicht beginnst.

Ein paar einfache Regeln:

  • Auch deine Seite kommt zurück, solange du mitten im Dokument warst. Ein fertig gelesenes Dokument öffnet wieder auf Seite 1.

  • Kurz nach dem Öffnen sagt dir eine kurze Meldung, dass du wieder dort bist, wo du warst, und bietet Neu beginnen an — damit setzt du den Fall auf die Standardansicht zurück. Aus Versehen gedrückt? Die nächste Meldung bietet Rückgängig an und stellt deine Position wieder her.

  • Wenn du den Fall über eine Woche nicht geöffnet hast, öffnet er sich wieder in der Standardansicht deines Workspace. Was du gelesen hast, kommt dort trotzdem zurück.

  • Ein Link, den dir jemand teilt, zeigt immer genau das, worauf der Link zeigt — nie deine eigene letzte Position. Und der Link, den du aus einem Fall kopierst, zeigt anderen das, was du gerade ansiehst.

  • Welche Panels offen sind, merkt sich amaise nicht: jede Ansicht startet mit ihren Standard-Panels.

  • Klickst du das Symbol einer Ansicht in der linken Navigationsleiste erneut an, wird diese Ansicht zurückgesetzt: Filter, Suche und Auswahl starten neu. Was sich amaise für deinen nächsten Besuch merkt, bleibt unverändert — das löscht nur Neu beginnen.

Tastaturkürzel

In der Fallliste bewegst du dich ohne Maus:

  • ↑ ↓ ← → — Zwischen Fällen wechseln

  • Enter — Den ausgewählten Fall öffnen

  • / — Die Suche fokussieren

Innerhalb eines Falls:

  • Cmd/Ctrl + ↑ / ↓ — Vorherige / nächste Ansicht

  • G, dann C — CasePilot öffnen

  • G, dann D — DocPilot öffnen

  • G, dann N — Notizbuch öffnen

  • ? — Die vollständige Liste der Tastaturkürzel öffnen

Zurück zur Fallübersicht

Klicke auf den Workspace-Namen in der oberen Leiste, um zurück zur Fallübersicht zu gelangen.

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